환불 정책
고객 만족을 위한 투명한 환불 정책입니다.
무료 체험 기간 환불
첫 달 무료 기간 동안은 언제든지 즉시 전액 환불이 가능합니다. 서비스에 만족하지 못하시면 무료 기간 내 언제든지 취소하실 수 있습니다.
기술적 문제로 인한 환불
프로그램 오류나 기술적 문제로 인해 사용자가 서비스를 정상적으로 이용하지 못하게 되는 경우, 해당 기간에 대한 환불을 제공합니다.
환불 처리 방법
- 고객 지원팀에 환불 요청을 접수해주세요.
- 환불 사유와 함께 계정 정보를 확인해드립니다.
- 환불 승인 후 3-5영업일 내에 결제 수단으로 환불됩니다.
- 환불 완료 시 이메일로 알려드립니다.
문의 및 지원
환불 관련 문의사항이 있으시면 언제든지 고객 지원팀에 연락해주세요. 빠르고 친절하게 도와드리겠습니다.